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DATENSCHUTZERKLÄRUNG


Zuletzt aktualisiert: 13. März 2026


INHALTSVERZEICHNIS


1. WAS MACHT PRINCESS POLLY?
2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN UND VERARBEITEN
3. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN (UNSERE ZWECKE) UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG
4. AN WEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN
5.
COOKIES UND ÄHNLICHE TRACKING-TECHNOLOGIEN
6. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN SICHER HALTEN
7. INTERNE DATENÜBERMITTLUNGEN
8. DATENAUFBEWAHRUNG
9. DEINE DATENSCHUTZRECHTE
10. AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
11. SO KONTAKTIERE UNS


Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass du umfassend über deine personenbezogenen Daten informiert sind. Wenn du jedoch nur auf einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung zugreifen möchten, kannst du auf den entsprechenden Link oben klicken, um zu diesem Abschnitt zu springen.


Wenn du nicht im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben, gilt stattdessen diese Datenschutzerklärung.


Bei Princess Polly ist Vertrauen der Eckpfeiler einer großartigen Marke, und die Achtung der Datenschutzrechte unserer Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus dieses Vertrauens. In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „Princess Polly“, „wir“ und „uns“ auf Princess Polly, ihre Muttergesellschaft a.k.a. Brands Holding Corp. sowie die jeweiligen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen von Princess Polly. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wer wir sind, wie wir personenbezogene Daten über dich erheben, weitergeben und verwenden und wie du deine Datenschutzrechte ausüben kannst. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die wir über unsere britische Website unter princesspolly.com.uk, unsere britischen oder regionalen (EU oder Golfküste) Social-Media-Seiten sowie andere Websites, mobile Websites, soziale Seiten, Online-Anwendungen, Plattformen und Tools, auf denen diese Datenschutzerklärung erscheint oder verlinkt ist, erheben. Du gilt auch für personenbezogene Daten, die wir durch die Kommunikation zwischen dir und Princess Polly erheben, einschließlich SMS, MMS, Chat und Instant-Messaging-Kommunikation (zusammen die „Website“). Um die Bedingungen zu verstehen, unter denen du unsere Website und die von uns angebotenen Dienste nutzen, lies bitte unsere Nutzungsbedingungen.


Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung deiner personenbezogenen Daten haben, kontaktiere uns bitte über die Kontaktdaten unter der Überschrift „So kontaktiere uns“ unten.

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1. WAS MACHT PRINCESS POLLY?

Princess Polly ist ein Online-Modehändler mit Hauptsitz in Australien und den USA und Konzerngesellschaften auf der ganzen Welt. Wir entwerfen, vermarkten und verkaufen Damenbekleidung und Accessories über unseren Online-Shop, damit du Modeprodukte durchsuchen, kaufen und erhalten, deine Bestellungen verwalten und unser Kundenservice-Team kontaktieren können.

Weitere Informationen zu Princess Polly findest du im Abschnitt „Über uns“ unserer Website.

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2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN UND VERARBEITEN

a) Die personenbezogenen Daten, die wir direkt oder indirekt von dir erheben, hängen davon ab, wie du mit uns und unserer Website interagieren. Wir erheben personenbezogene Daten über dich aus den folgenden verschiedenen Quellen:

  • Informationen, die du direkt bereitstellen
    Wir erheben personenbezogene Daten direkt von dir, wenn du uns diese Informationen online und über deine anderen Interaktionen mit uns (z. B. Daten, die über soziale Medien und Umfragen, Kundendienstkommunikationen, Wettbewerbe oder andere Werbeprogramme, an denen du nimmst, erhoben werden) bereitstellen. Bestimmte Teile unserer Website bitte, personenbezogene Daten anzugeben, wenn du die folgenden Dienste nutzen: Kontoerstellung, Kundendienst- und Kommunikationskanäle, Kauf von Waren auf unserer Website, Werbeaktionen, Tools zur Personalisierung deines Einkaufserlebnisses wie Farbfinder, Farbanalyse, virtuelle Anprobe, Bearbeitung von Rücksendungen und Produktbewertungen.

  • Informationen, die wir indirekt erheben
    Wir erheben deine personenbezogenen Daten indirekt, einschließlich durch automatisierte Mittel von deinem Gerät, wenn du unsere Website nutzen. Einige der Informationen, die wir indirekt erheben, werden mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst, wie in unserer Cookie-Hinweis näher erläutert.

  • Informationen von Dritten
    Wir erheben deine personenbezogenen Daten auch von Drittquellen, d.h. unseren Dienstleistern, die operative Unterstützung, E-Mail-, Marketing- und Analysedienste sowie Finanz- und Kreditdienstleistungen, Zahlungsdienste (einschließlich Ratenzahlungen) und Social-Media-Plattformen bereitstellen. Informationen von Dritten werden überprüft, um sicherzustellen, dass der Dritte entweder deine Zustimmung hat oder anderweitig gesetzlich berechtigt oder verpflichtet ist, deine personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.


Wenn du dich über ein von dir geführtes Social-Media-Konto für ein Website-Konto bei uns registrieren, erheben wir deine E-Mail-Adresse von deinem Social-Media-Konto, um dein Konto bei uns einzurichten und zu bestätigen, ob du dich über dein Social-Media-Konto auf unserer Website angemeldet hast. Wir greifen nicht auf deine persönlichen Kontoeinstellungen auf deinem Social-Media-Konto zu.


b) Die nachstehende Tabelle beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von und über dich über unsere Online-Dienste und Aktivitäten auf unserer Website und auf Social-Media-Seiten erheben.

Beschreibung der personenbezogenen Daten

Quelle

Online-Bestellinformationen wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.

· Direkt von dir
· Dritte

Online-Kontodaten wie deine Anmeldeinformationen (Benutzername, E-Mail und Passwort) und Profilinformationen (Kontaktdaten einschließlich Name, Nachname, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungskartendaten und Produktpräferenzen) und in einigen Fällen dein Geburtstag, Geschlecht oder Studentenstatus.

· Direkt von dir

Social-Media-Informationen (wenn du dein Social-Media-Konto mit deinem Online-Konto verbinden), wie dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Foto, deine Liste der Social-Media-Kontakte, dein Social-Media-Handle und alle anderen Informationen, die uns zugänglich sein können, wenn du dein Social-Media-Konto mit deinem Online-Konto verbinden.

· Direkt von dir
· Indirekt von dir
· Dritte

Transaktionsdaten wie gekürzte Kredit- oder Debitkartendaten, Zahlungsmethode, Transaktionsauszüge, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse oder die Lieferadresse des vorgesehenen Empfängers deiner Bestellung, Zahlungen und Bestellungen von und an dich sowie andere Details zu Produkten, die du über die Website geliefert oder gekauft hast.

Wir erheben oder speichern deine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten nicht (diese werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die separate Verantwortliche für deine Daten sind. Bitte Beachte die Datenschutzerklärung deines Zahlungsdienstleisters (z. B. PayPal oder Apple Pay) für weitere Details zu deren Datenerfassungspraktiken).

· Direkt von dir
· Dritte

Kommunikationsdaten wie dein Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder der Leistung unserer Website und anderer Kommunikation mit uns (einschließlich, wenn du mit unserem Kundenservice interagieren), alle von dir gestellten Anfragen, Telefon, SMS, MMS, E-Mail, Chat, Instant Messaging oder über Social-Media-Plattformen. Dies umfasst Informationen darüber, wie du den Kundendienst kontaktierst und den Kommunikationskanal, den du verwendest, oder alle Informationen, die du uns sendest.

· Direkt von dir

Marketingdaten wie deine Interessen, basierend auf deiner Nutzung unserer Website und anderer Websites und Online-Dienste, deine Käufe, Umfrageantworten, Werbeaktionen, an denen du nimmst, Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterialien von uns, Kommunikationspräferenzen, deine Präferenzen für bestimmte Produkte.

· Direkt von dir

Aktionsdaten Wenn du dich für Aktionen oder einen Wettbewerb anmelden, musst du möglicherweise bestimmte Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift angeben.

· Direkt von dir

Gerätedaten, die von (oder infolge deiner Nutzung) deines Geräts (einschließlich mittels Cookies und ähnlicher Tracking-Technologien) erhoben werden, einschließlich deiner IP-Adresse oder MAC-Adresse, deines ISP und des von dir verwendeten Browsers, um unsere Website zu besuchen, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennnummern oder andere Kennungen einschließlich Werbekennungen.

· Indirekt von dir

Website-Nutzungsdaten wie Aktivitäten und Website-Seiten und -Interaktionen, Informationen, die wir mittels Cookies und ähnlicher Technologien erfassen (siehe Abschnitt „Cookies und ähnliche Tracking-Technologien“ unten). Dies umfasst Seitenaufrufe und Suchanfragen, Anmeldeinformationen, Klicks, Betriebssystem, Informationen über angesehene, gesehene oder heruntergeladene Inhalte für den Offline-Zugriff, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Dauer der Website-Nutzung, Kaufhistorie und andere funktionale Informationen zur Website-Leistung (z. B. Informationen zur Anwendungsversion, Diagnosen und Absturzprotokolle).

· Indirekt von dir

Ermittlungsdaten wie Informationen über dich im Zusammenhang mit Ermittlungen zu betrügerischen oder kriminellen Aktivitäten auf unseren Websites.

· Indirekt von dir

Standortdaten, die mittels WLAN-Zugangspunkten / und/oder GPS] erhoben werden, aus denen wir deinen genauen geografischen Standort identifizieren können, z. B. technische Informationen, die deinen Standort mit deiner Nutzung der Website verknüpfen, wie der Liefer-/Abholstatus von Bestellungen oder um dir Informationen über Angebote in deiner Nähe bereitzustellen.

· Indirekt von dir

Hochgeladene Inhalte wie alle personenbezogenen Daten in Fotos/Videos oder Audioaufnahmen, die du auf unsere Website hochladen oder im Rahmen von Produktbewertungen, Anfragen an den Kundendienst oder bei der Teilnahme an Wettbewerben oder beim Hochladen von Fotos in soziale Medien bereitstellen (sofern du uns die Verwendung dieser Bilder gestatten).

· Direkt von dir
· Indirekt von dir

 

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten über dich, wie z. B. gesundheitsbezogene Informationen oder Informationen über deine Rasse oder ethnische Zugehörigkeit oder sexuelle Orientierung.

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3. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN NUTZEN (UNSERE ZWECKE) UND UNSERE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von und über dich erheben, ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder für Zwecke, die wir dir zum Zeitpunkt der Erhebung deiner Daten erläutern. Je nach Zweck der Erhebung deiner Daten stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertrag – wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen, die du bei uns kaufen oder anfragen, bereitzustellen;

  • Einwilligung – unter bestimmten Umständen bitten wir dich um deine Einwilligung (getrennt von einem etwaigen Vertrag zwischen uns), bevor wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden oder offenlegen; in diesem Fall kannst du freiwillig zustimmen oder deine Einwilligung verweigern, ohne dass dir dadurch negative Folgen entstehen;

  • Berechtigte Interessen – wir werden deine personenbezogenen Daten für die berechtigten Interessen von Princess Polly oder eines Dritten verwenden oder offenlegen, jedoch nur, wenn wir sicher sind, dass deine Datenschutzrechte angemessen geschützt bleiben. Wenn wir uns auf unsere (oder die berechtigten Interessen eines Dritten) stützen, dienen diese Interessen normalerweise dazu: unser Geschäft, einschließlich unserer Website, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern; mit dir zu kommunizieren und deine Fragen zu beantworten; unsere Website zu verbessern oder die Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten zu nutzen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben; illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) zu erkennen oder zu verhindern; und/oder die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Anbieter und Besucher zu verwalten. Sofern wir deine Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten benötigen, geschieht dies auf eine Weise, die du im Rahmen des Betriebs unseres Unternehmens vernünftigerweise erwarten kannst und die deine Rechte und Freiheiten nicht wesentlich beeinträchtigt. Wir haben unsere berechtigten Interessen nachfolgend aufgeführt.

  • Gesetzliche Verpflichtung – es gibt Fälle, in denen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und speichern müssen, um Gesetze einzuhalten oder bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die folgende Tabelle enthält weitere Details zu unseren Zwecken der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und den damit verbundenen Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage, auf der deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von den betreffenden Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie verwenden.

 

Zweck/Aktivität Art der personenbezogenen Daten Rechtmäßige Grundlage der Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses

Registrierung deines Kontos auf unserer Website, zur Verwaltung und Administration deines Kontos, zur Erleichterung deiner Einkäufe (einschließlich, falls zutreffend, der Gewährung von Sonderrabatten und der Verwaltung von Online-Treueprogrammen) und zur Verwaltung von Retouren.

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Kommunikationsdaten
Aktionsdaten

· Vertragserfüllung mit dir.

Bereitstellung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Bearbeitung, Erfüllung und Kommunikation deiner Bestellungen.

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten Kommunikationsdaten
Standortdaten

· Vertragserfüllung mit dir.

Abwicklung von Online-Transaktionen/E-Commerce-Zahlungen, einschließlich der Nutzung von Zahlungsoptionen mit aufgeschobener Zahlung (über PayPal, Shopify Payments, Clearpay Klarna und der Rückforderung von Transaktionsgebühren).

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Kommunikationsdaten
Transaktionsdaten

· Vertragserfüllung mit dir.

Beantwortung deiner Mitteilungen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen, z. B. wenn du eine Bestellung aufgeben, uns anrufen, eine Anfrage stellen, an einem Gewinnspiel teilnehmen, eine Umfrage ausfüllen oder einen Kommentar oder eine Bedenken teilen;

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Kommunikationsdaten
Hochgeladene Inhalte
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten

· Vertragserfüllung mit dir.

· Andernfalls, soweit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am Betrieb, der Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts und zur Kommunikation mit dir erforderlich – wenn unsere Kommunikation nicht zur Erfüllung oder zum Abschluss eines Vertrags mit dir notwendig ist.

Überprüfung der Kommunikation mit dir zum Zwecke des Kundensupports, der Qualitätssicherung und Schulung sowie der entsprechenden Aufzeichnungen.

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Kommunikationsdaten
Hochgeladene Inhalte
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten

· Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts; Kommunikation mit dir) – wenn unsere Kommunikation nicht zur Erfüllung oder zum Abschluss eines Vertrags mit dir notwendig ist.

Unser Geschäft, einschließlich unserer Website, sicher zu halten und Betrug online zu erkennen und zu verhindern. Zum Beispiel verwenden wir Malware- und Spyware-Überwachungstools, um verdächtige Aktivitäten und Algorithmen zu erkennen, um unbefugten Zugriff zu erkennen.

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten
Kommunikationsdaten
Standortdaten

· Notwendig für unsere und die berechtigten Interessen unserer Drittparteien (Betrieb und Bereitstellung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website; Erkennung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug) und/oder Verwaltung der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie der Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Anbieter).

Für unsere Geschäftszwecke, wie z. B. die Pflege unserer Programme, Konten und Aufzeichnungen (einschließlich Kundenakten); für Forschungszwecke; zur Ermittlung deiner Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen; und für jeden anderen gesetzlich zulässigen Geschäftszweck.

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Kommunikationsdaten
Transaktionsdaten
Hochgeladene Inhalte
Social-Media-Informationen

· Vertragserfüllung mit dir.

· Andernfalls, soweit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website) erforderlich; oder

· Unsere rechtlichen Verpflichtungen.

Zur Verwaltung und Wartung unserer Website und unserer IT-Systeme (einschließlich Überwachung, Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Reparatur und Support, Berichterstattung und Datenhosting).

Online-Bestellinformationen
Online-Kontodaten
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten

· Unsere und die berechtigten Interessen unserer Drittparteien (Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website; Erkennung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug) und/oder Verwaltung der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur).

Verwaltung unserer Nutzung von Tracking-Technologien wie Cookies (einschließlich der Möglichkeit, deine Cookie-Präferenzen zu verwalten) und Analyse der gesammelten Daten, um mehr über unsere Website zu erfahren, unsere Website zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Dies umfasst Website-Analysen, die Identifizierung von Browsing-/Kauftrends und -mustern sowie die Bewertung dieser Informationen auf aggregierter, Gruppenbasis (Social Media Informationen, Marketingdaten) und individueller Basis (Kontodaten, Gerätedaten, Standortdaten und Website-Nutzungsdaten).

Online-Kontodaten
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten
Social-Media-Informationen
Standortdaten
Marketingdaten
Kommunikationsdaten

· Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich – siehe Cookie-Zustimmungstool auf unserer Website).

· Andernfalls (für unbedingt notwendige Cookies) unsere berechtigten Interessen am Betrieb, der Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website, zur Verbesserung unserer Website oder zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Analyse von Daten, einschließlich Metriken zu Verbrauchertransaktionen und -verhalten (online), um Trends und die Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen zu bewerten, uns zu helfen, deine Bedürfnisse zu verstehen und dir bessere Dienstleistungen und Angebote zu unterbreiten, die Kundenbindung zu fördern, unsere Marke zu bewerben und andere Geschäftsentscheidungen durch das Verständnis des Verbraucherverhaltens zu treffen.

Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Gerätedaten
Website-Nutzungsdaten
Social-Media-Informationen
Kommunikationsdaten
Marketingdaten

· Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).

· Andernfalls unsere berechtigten Interessen (Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website, zur Verbesserung unserer Website oder zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen).

Kontaktaufnahme mit aktuellen und potenziellen Kunden (einschließlich Website-Besuchern) bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele und Veranstaltungen, die unserer Meinung nach von Interesse sein könnten, einschließlich unseres Newsletters und anderer Werbe-E-Mails und elektronischer Mitteilungen.

Online-Kontodaten
Website-Nutzungsdaten
Marketingdaten
Kommunikationsdaten
Social-Media-Informationen
Hochgeladene Inhalte


 

· Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).

· Andernfalls unsere berechtigten Interessen (Betrieb, Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts; Kommunikation mit dir und Entwicklung von Marketingaktivitäten und Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen).

Personalisierung und Anpassung deiner Erfahrung, einschließlich der Speicherung deiner Interessen und Präferenzen; Anpassung der Produkte und Dienstleistungen, die wir dir anbieten; Erleichterung deiner Interaktionen mit unseren Stylisten und Verkäufern; Verfolgung und Kategorisierung deiner Aktivitäten und Interessen auf unserer Website, einschließlich der Identifizierung der verschiedenen von dir verwendeten Geräte; und zur Bereicherung deiner Erfahrung auf unseren Websites und über unsere mobilen Anwendungen.

Online-Kontodaten
Marketingdaten
Website-Nutzungsdaten
Gerätedaten
Informationen über soziale Medien

· Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).

· Andernfalls unser berechtigtes Interesse, unser Geschäft, einschließlich unserer Website, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern, die Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten zu nutzen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben).


Personalisierung, Ausrichtung und Auslieferung von Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen auf Websites Dritter, Apps und anderen Online-Diensten
(einschließlich der Identifizierung von Zielgruppen und Personen wie dir, um unsere Marketingkampagnen und Kommunikationen besser anzupassen) sowie Messung der Effektivität unserer Kampagnen und Anpassung unserer Methoden.

Online-Kontodaten
Marketingdaten
Website-Nutzungsdaten
Informationen über soziale Medien
Gerätedaten



· Personalisierung und Anpassung deines Erlebnisses, einschließlich der Speicherung deiner Interessen und Präferenzen; Anpassung der Produkte und Dienstleistungen, die wir dir anbieten; Erleichterung deiner Interaktionen mit unseren Stylisten und Verkäufern; Verfolgung und Kategorisierung deiner Aktivitäten und Interessen auf unserer Website, auch durch Identifizierung der von dir verwendeten Geräte; und Bereicherung deines Erlebnisses auf unseren Websites und über unsere mobilen Anwendungen.

Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, einschließlich unserer Verpflichtungen zur Beantwortung deiner Anfragen nach dem Datenschutzrecht.

Informationen zur Online-Bestellung
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Website-Nutzungsdaten
Standortdaten
Kommunikationsdaten
Hochgeladene Inhalte

· Gesetzliche Verpflichtung.

Schutz unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich, falls erforderlich, die Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden und andere), zum Beispiel zur Abwehr von Ansprüchen gegen uns und zur Durchführung von Rechtsstreitigkeiten zur Verteidigung unserer Interessen.

Informationen zur Online-Bestellung
Online-Kontodaten
Transaktionsdaten
Standortdaten
Website-Nutzungsdaten
Kommunikationsdaten

· Unsere berechtigten Interessen zum Schutz unserer Geschäftsinteressen.


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4. MIT WEM WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

Wir geben deine personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

  • unsere Marken und Konzernunternehmen, Wenn du Informationen an eine unserer Marken weitergeben, können wir diese mit unseren anderen Marken unter der a.k.a. Brands Holding Corp. teilen, wie Princess Polly, Petal & Pup, Culture Kings und mnml, die Datenverarbeitungsdienste bereitstellen, die erforderlich sind, um dir unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung, zur Bereitstellung von Funktionen auf oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website, oder die anderweitig personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten). Unsere Marken operieren unter einer Reihe von Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die du HIER einsehen können;

  • Drittanbieter und Partner von Princess Polly, die uns Datenverarbeitungsdienste zur Verfügung stellen, soweit dies erforderlich ist, um dir unsere Waren und Dienstleistungen bereitzustellen (zur Unterstützung der Lieferung, zur Bereitstellung von Funktionen auf oder zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website; zur Verwaltung von Kundeninformationen; zur Durchführung von Werbeaktionen; zum Versand von Marketingmitteilungen; zur Durchführung von Umfragen; zur Analyse von Daten; zur Zahlungsabwicklung; zur Auftragsabwicklung und zum Versand; oder zur Bereitstellung von Netzwerksicherheit, Buchhaltung, Auditing und anderen Dienstleistungen), oder die anderweitig personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten. Die folgende Tabelle listet die wichtigsten Drittanbieter auf, die wir zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beauftragen, die von ihnen bereitgestellten Dienstleistungskategorien und die Arten von personenbezogenen Daten, die sie erhalten, um uns diese Dienstleistungen bereitzustellen;

Dienstleister

Dienstleistungen Personenbezogene Daten
Google, Snowflake, Shopify Analyse-Anbieter E-Mail, E-Mail-Opt-in und -Opt-out, SMS-Opt-in und -Opt-out, Loyalitätsdaten, Bestelldaten, Gutscheincodes, Kaufdatum und -betrag, Standortdaten, Gerätedaten, Browsing-Zeit und -Verhalten, Website-/App-Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten, Rückgabedaten
Klaviyo

E-Mail, SMS, App Marketing

Name, E-Mail, Telefon, Wohnadresse, Geschlecht, Geburtsmonat und -tag, E-Mail-Opt-in und -Opt-out, SMS-Opt-in und -Opt-out, Bestell-ID, Loyalitäts-ID, Loyalitätsstufe, Gutscheincode, Push-Token, Geräte-ID
Shopify, Yotpo Marketing- und Werbepartner Name, E-Mail, Telefon, Wohnadresse, Geschlecht, Geburtsmonat und -tag, E-Mail-Opt-in und -Opt-out, SMS-Opt-in und -Opt-out, Bestell-ID, Loyalitäts-ID, Loyalitätsstufe, Loyalitätsprämie, Gutscheincode, Bewertungsnote, Kontaktdaten/Benutzername/Handle für soziale Medien
Friendbuy Affiliate-Marketing IP-Adresse, E-Mail, Browsing-Zeit und -Verhalten, Website-/App-Verlauf

Gorgias, Simpplr

Anfragen des Kundendienstes

Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Bestell-ID, Kaufdatum und -betrag, Rückgabedaten
Yotpo Produktrücksendungen (E-Commerce-Käufe) Name, E-Mail, Lieferadresse, Bestell-ID, Kaufdatum und -betrag, Rückgabedaten

  • Drittanbieterdienste wenn du über unsere Website verknüpfte Drittanbieterdienste nutzen, z. B. Drittanbieter-Zahlungsdienste, werden deine personenbezogenen Daten vom Anbieter dieser Dienste erhoben. Bitte Beachte, dass bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise für deine Nutzung ihrer Dienste gelten;

  • jede zuständige Strafverfolgungsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, jedes Gericht oder jede andere dritte Partei (wie unsere professionellen Berater), wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung notwendig ist (i) aufgrund geltenden Rechts oder einer Verordnung, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder damit ein Dritter seine Rechte verteidigen kann, oder (iii) zum Schutz deiner lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person;

  • ein Käufer (und seine Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem tatsächlichen oder vorgeschlagenen Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Geschäfts, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass er deine personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke verwenden darf; oder

  • jede andere Person mit deiner Zustimmung zur Offenlegung (separat von einem Vertrag zwischen uns eingeholt).

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5. COOKIES UND ÄHNLICHE TRACKING-TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammen „Cookies“), um personenbezogene Daten über dich zu erheben und zu nutzen, einschließlich der Bereitstellung interessenbasierter Werbung. Weitere Informationen über die Arten von Cookies, die wir verwenden, warum und wie du Cookies kontrollieren kannst, findest du in unserem Cookie-Hinweis.

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6. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN SICHER HALTEN

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Die Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein dem Verarbeitungsrisiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Zu den spezifischen Maßnahmen, die wir verwenden, gehören die Verschlüsselung deiner personenbezogenen Daten während der Übertragung und im Ruhezustand; die Verwendung eines Industriestandard-Frameworks als Teil eines Informationssicherheitsprogramms; der Einsatz fortschrittlicher Malware-Schutzmaßnahmen; die Implementierung weiterer angemessener Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich Schwachstellenmanagement, Zugriffsmanagement und Wiederherstellungs-/Resilienzmaßnahmen).

Wenn du ein Konto bei uns erstellt haben, das ein eindeutiges Passwort verwendet, um dir den Zugriff auf unsere Website zu ermöglichen, liegt es in deiner Verantwortung, dieses Passwort sicher und vertraulich zu behandeln.

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7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

In einigen Fällen, in denen deine personenbezogenen Daten an eine andere Marke unter der a.k.a. Brands Holding Corp. oder an andere Dritte übermittelt werden, werden sie in anderen Ländern als dem Land, in dem du wohnhaft sind, verarbeitet. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen deines Landes unterscheiden (und in einigen Fällen möglicherweise nicht so schützend sind).

Insbesondere befinden sich unsere Website-Server in den Vereinigten Staaten, und unsere Konzernunternehmen befinden sich im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum und in Australien. Unsere Drittanbieter und Partner sind weltweit tätig. Dies bedeutet, dass wir deine personenbezogenen Daten, wenn wir sie erheben, in jedem dieser Länder verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten in Länder oder an Organisationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs übermitteln, die offiziell als Länder oder Organisationen mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten anerkannt wurden, stützen wir uns auf die entsprechenden „Angemessenheitsbeschlüsse“ der Europäischen Kommission und „Angemessenheitsverordnungen“ (Datenbrücken) des britischen Außenministers.

Wenn die Übermittlung keiner Angemessenheitsentscheidung oder -vorschrift unterliegt, haben wir geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen geschützt bleiben. Die Schutzmaßnahmen, die wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten anwenden, sind, falls erforderlich, sowohl bei unseren Konzernunternehmen als auch bei Drittdienstleistern und Partnern die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die am 4. Juni 2021 gemäß Artikel 46 Absatz 2 der DSGVO erlassen wurden, einschließlich des nach Artikel 46 Absatz 2 der britischen DSGVO zulässigen britischen Zusatzes für die Übermittlung von Daten, die ihren Ursprung im Vereinigten Königreich haben.

Wenn du weitere Informationen über unsere internationalen Datentransfers wünschen, kontaktiere uns bitte (siehe Abschnitt „So erreiche uns" unten).

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8. DATENSPEICHERUNG

Wir bewahren deine persönlichen Daten so lange auf, wie wir ein berechtigtes Interesse daran haben (z. B. solange du ein Online-Konto bei uns haben) oder wie es zur Erfüllung unserer eigenen Verpflichtungen erforderlich ist, z. B. zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher oder anderer behördlicher Anforderungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, und in jedem Fall im Einklang mit dem geltenden Recht.

Für verschiedene Arten von personenbezogenen Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Um die geeignete Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten; das potenzielle Risiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten; den/die Zweck(e), für den/die wir die personenbezogenen Daten verwenden oder verwenden können; ob wir den/die Zweck(e) mit anderen Mitteln erreichen können; und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wenn wir keine fortwährende berechtigte Notwendigkeit oder einen rechtlichen Grund zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z.B. weil deine personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir deine personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis die Löschung möglich ist.

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9. DEINE DATENSCHUTZRECHTE

Personen im Vereinigten Königreich und im EWR haben die folgenden Datenschutzrechte. Um diese auszuüben, beachte bitte die nachstehenden spezifischen Anweisungen oder kontaktiere uns über die Kontaktdaten unter der Überschrift „So erreiche uns“ oder nutze dieses Formular.

  • Du kannst auf deine personenbezogenen Daten zugreifen, diese korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen.
  • Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken oder die Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten beantragen (d. h. dass deine Daten in einem lesbaren und standardisierten Format übertragen werden).

  • Du hast das Recht, sich jederzeit von Marketingmitteilungen, die wir dir senden, abzumelden. Du kannst dieses Recht ausüben, indem du auf den Link „Abmelden“ oder „Opt-out“ in den elektronischen Marketingmitteilungen klickst, die wir dir senden. Um sich von anderen Marketingformen (wie SMS/Telemarketing) abzumelden, kontaktiere uns bitte über die Kontaktdaten unter der Überschrift „So erreiche uns“ oder verwende den Abmeldelink, den wir dir in unseren Nachrichten bereitgestellt haben. Wenn du dich von Marketingmitteilungen abmelden, senden wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. E-Mails zu deinem Konto oder unseren laufenden Geschäftsbeziehungen.

  • Wenn wir deine personenbezogenen Daten mit deiner Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, kannst du deine Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du die Kontaktdaten unter der Überschrift „So erreiche uns“ verwenden ODER den Abmeldelink nutzen, den wir dir in einer unserer Nachrichten bereitgestellt haben. Der Widerruf deiner Zustimmung berührt weder die Rechtmäßigkeit der vor deinem Widerruf durchgeführten Verarbeitung noch die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die aufgrund anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Zustimmung erfolgt ist.

  • Du hast das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über unsere Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Für weitere Informationen wende sich bitte an deine örtliche Aufsichtsbehörde. Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden in Europa findest du hier und für das Vereinigte Königreich hier. Bestimmte Aufsichtsbehörden verlangen, dass du unseren internen Beschwerdeprozess durchlaufen, bevor sie deine Beschwerde prüfen.

Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.

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10. AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf Änderungen der rechtlichen, regulatorischen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um dich über die Bedeutung der vorgenommenen Änderungen zu informieren, einschließlich per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Du kannst anhand des Datums „zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung erkennen, wann diese zuletzt aktualisiert wurde.

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11. SO ERREICHE UNS

Wenn du Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten haben, kontaktiere uns bitte über die folgenden Angaben: privacy@princesspolly.com. Du kannst uns auch unter den unten angegebenen Adressen schreiben und gegebenenfalls unseren Vertreter im Vereinigten Königreich kontaktieren.

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
Princess Polly USA. Inc.
10 Montgomery Street, Suite 2270
San Francisco, CA 94104 USA

Zu Händen: Datenschutzbeauftragter
Princess Polly UK Limited
Carpenter Court
1 Maple Road
Branham
Stockport
Cheshire SK7 2 DH Vereinigtes Königreich


Der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten ist Princess Polly USA, Inc., das im US-Bundesstaat Delaware registriert ist.

Land Kontakt des Vertreters
EWR privacy@princesspolly.com
Vereinigtes Königreich privacy@princesspolly.com
Global privacy@princesspolly.com

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